Jouw taken als entreemanager

• Hulptickets oppakken: Wees alert op "hulptickets". Pak deze direct op om de reguliere rijen ontlast te houden.
• Batterijmanagement: Houd het batterijpercentage van alle actieve scanners continu in de gaten. Wissel ze tijdig om vóór ze uitvallen.
• Capaciteitsmeting & Opkomst: Monitor de instroomcijfers (opkomst) in de entreemanager scanner. Deel deze status met niemand, tenzij dit vooraf zo is afgesproken.
• Geef advies: Kijk verder dan alleen het scannen. Als entreemanager van Fastlane neem je een proactieve houding aan om de hele keten van ticketscan tot bandjes en visiteren te bekijken. Jij bent niet verantwoordelijk voor de lijn, maar je mag wel advies geven. Overleg waar nodig met beveiliging of organisatie om de algehele doorloopsnelheid hoog te houden. Ga niet zelfstandig de flow aanpassen, maar overleg met je contactpersoon en/of beveiliging.
• Achterblijvende scanners coachen: Merk je dat één specifieke scangoot achterblijft qua aantallen?
  • Beoordeel wat de oorzaak is (technisch probleem, trage bezoekerstroom, of de houding van de scanner zelf).
  • Geef eventueel gerichte tips aan de ticketscanner als het aan de handeling ligt.
  • Overleg eventueel met de organisatie of beveiliging als de rij(en) echt stokken.