Om de kwaliteit en veiligheid op de vloer te waarborgen, hanteren we een aantal vaste richtlijnen.

1. Veiligheid & uitstraling

• Werkschoenen: Tijdens zowel de opbouw als de afbouw is het dragen van werkschoenen verplicht. Zonder de juiste veiligheidsschoenen mag je de werkvloer niet op.
• Crew kleding: Je bent ons visitekaartje. Zorg dat je tijdens je gehele dienst altijd zichtbare en nette Fastlane crew kleding draagt.

2. Voorbereiding & punctualiteit

• Zorg dat je altijd optijd op de afgesproken locatie bent.
• Je telefoon is essentieel voor je werk (o.a. de FL Workersapp). Zorg dat je altijd met een 100% opgeladen batterij aan je shift begint.

3. Communicatie

• Controleer voor je shift of je bent ingelogd op het juiste evenement. Is dit niet het geval? Neem dan contact op met de accountmanager.
• Directe hulp: Heb je een acuut probleem met de kassa's of de crew? Bel of WhatsApp de accountmanager. De juiste contactgegevens vind je in de Crew app onder het kopje ‘briefing’. Voor overige incidenten op de locatie, schakel je de organisatie van het evenement in.
• Gelezen? Stuur een bevrijdingsdag gerelateerd gifje in de groepsapp.