Binnen de sectie Workstation Sessions heb je een live overzicht van alle kassa's die op dit moment actief zijn op het evenement. Het dashboard fungeert als een centrale cockpit waarmee je de technische gezondheid van elk apparaat op afstand kunt bewaken.
Live monitoring van kassa's
In het hoofd overzicht zie je direct hoe het met de verschillende apparaten gaat en of er actie vereist is.
- Je ziet bovenaan direct hoeveel kassa's er in totaal zijn en hoeveel daarvan momenteel online zijn.
- Met de verschillende filters kun je de lijst verfijnen op basis van POS Groups, batterijniveau of het type netwerkverbinding.
- Per kassa wordt de actuele batterijstatus getoond met een kleurindicator, zodat je tijdig ziet wanneer een apparaat aan de lader moet.
- Je kunt per sessie zien hoeveel orders er zijn verwerkt en op welk tijdstip de laatste synchronisatie met de backoffice heeft plaatsgevonden.
- De kolom Network laat zien of een kassa verbonden is via WiFi of Cellular (4G/5G), wat essentieel is bij het oplossen van verbindingsproblemen.
Acties op afstand uitvoeren
Naast het bekijken van data kun je vanuit de backoffice ook direct commando's naar de kassa's sturen.
- Door een of meerdere kassa's te selecteren, activeer je de knop Send Action om het menu met opdrachten te openen.
- Met de optie Send Message kun je een kort tekstbericht sturen dat direct op het scherm van de barcrew verschijnt.
- Je kunt apparaten op afstand uitloggen via de functie Request Logout, bijvoorbeeld aan het einde van een shift.
- Wanneer je prijzen of producten wijzigt, gebruik je Update Configuration om te zorgen dat de kassa's direct de nieuwste instellingen ophalen.
- Als een iPad of Sunmi vastloopt, kun je een herstart forceren met de knop Request Reboot.
Zorg dat je het overzicht regelmatig ververst via de Refresh knop om altijd naar de meest actuele status van je workstations te kijken.